Думаю, многим родителям знакома ситуация, когда ребенок не слышит ваши слова, не слушается. И все попытки призвать ребенка к порядку, прекратить негативные действия, безрезультатны. Что можно делать в таких ситуациях? Как разговаривать с ребенком, какие слова подобрать, что бы наши просьбы были услышаны и выполнены? Как избежать криков и ссор?

     Действия вместо запретов
Возможно, вы и сами замечали, что, когда вы просите ребенка прекратить делать что-либо нежелательное, ваши слова не производят на него никакого впечатления. Вы говорите:
Перестань! - а ребенок продолжает в том же духе, как будто вообще не слышит вас.
     Не кричи!
     Не разбрасывай игрушки! Сейчас же прекрати пинаться! Не балуйся с едой!
     Не дразни сестру!
 

     Такие запреты часто не оказывают никакого воздействия на ребенка, а порой они даже провоцируют его на то, чтобы нарочно продолжать действовать в том же духе.
     Однако есть и хорошая новость: дети гораздо лучше подчиняются указаниям, если вы объясняете им, что они должны делать вместо этого. Если вы говорите ребенку, какое его действие вы хотите увидеть а не чего вы видеть не хотели бы, он не чувствует, что его упрекают в чем-то, и поэтому не испытывает потребности защищаться. Ваши запреты в форме приказа должны преобразоваться в утверждения, подкрепляющие желаемое действие. Вот несколько примеров такого преобразования:
     «Не кричи на меня!» - «Говори спокойно».
     «Не бросай вещи!» - «Держи это в руках».
     «Перестань пинаться!» - «Встань спокойно».
     «Не дразни младшую сестренку!» - «Относись к сестре по-доброму».
 

    Правила общения
• Можно выражать свое недовольство отдельными действиями ребенка, но не самим ребенком.
• Можно осуждать действия ребенка, но не его чувства, какими бы нежелательными или непозволительными они ни были.
• Недовольство действиями ребенка не должно быть систематическим, иначе оно перейдет в неприятие его.
• Покажите ребенку, что вы его уважаете. Помогают только высказанные вслух комплименты, а не то, что вы, возможно, думаете, но не говорите.
• Признайте ребенка здесь и сейчас, на основе настоящих событий.
• Сохраняйте дружелюбный тон